Zoeken

Coördinator Servicedesk

Geplaatst: 17 april 2019 Locatie: Hoornbeeck College Amersfoort

Voor de Centrale Diensten van het Hoornbeeck College en het Van Lodenstein College zijn we op zoek naar een Coördinator Servicedesk.

De afdeling ICT verleent als stafafdeling van de Stichting voor Onderwijs op Reformatorische Grondslag (SORG) ICT-diensten aan:

  • het Van Lodenstein College te Amersfoort, Barneveld, Ede, Hoevelaken en Kesteren;
  • het Hoornbeeck College te Amersfoort, Apeldoorn, Goes, Gouda, Kampen en Rotterdam. 

De diensten bestaan uit: hybride infrastructuur gecombineerd met werkplekbeheer, servicedesk, systeem- en netwerkbeheer.

Uren per week: 1.0 fte (fulltime)

Locatie: Amersfoort

 Wat zijn de belangrijkste taken?

  • Zorgen voor het optimaal functioneren van Servicedesk en Werkplekondersteuning;
  • Bewaking van processen voor Servicedesk en Werkplekondersteuning;
  • Aansturing van acties voor Servicedesk en Werkplekondersteuning;
  • Meedraaien op servicedesk bij drukte/pieken;
  • Opstellen en bewaken van diverse planningen voor afdeling, bezetting, vestigingsbezoeken;
  • Coördineren van vervanging van hardware;
  • Verzorgen van diverse rapportages m.b.t. servicedesk, klanttevredenheid;
  • Het afhandelen, coördineren en communiceren gedurende escalaties;
  • Aanspreekpunt voor organisatie voor diverse operationele zaken.

Wie zoeken  we?

  • MBO+ opleiding op het vakgebied en/of MBO+ werk- en denkniveau aangevuld met relevante werkervaring;
  • Kennis en ervaring met ITIL;
  • Ervaring met servicedesk-/werkplekbeheer werkzaamheden;
  • Een zeer service- en klantgerichte, flexibele werkhouding;
  • In staat om prioriteiten te stellen, overzicht te houden en gestelde doelen te behalen;
  • Pro-actieve werkhouding en in staat om als teamspeler collega’s te motiveren;
  • Een gestructureerde en accurate werkinstelling.

Wij bieden

  • Prima werkomgeving in klein team.
  • Gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Een salaris afhankelijk van leeftijd, opleiding en werkervaring tot maximaal schaal 8 (€ 3.303,- bruto per maand). De CAO-VO is van toepassing.

Interesse?
Informatie over deze functie kunt u verkrijgen bij de heer A.J. (Jurgen) Schouten, (06) 5357 7599, scj@sorg.nl (Manager ICT)

Solliciteren? 

Ben je enthousiast en wil je graag solliciteren? Van sollicitanten wordt verwacht dat zij de grondslag en identiteit van de school onderschrijven. Ben je benieuwd wat dit concreet betekent? Kijk dan op www.hoornbeeck.nl/identiteit. Daar vertellen we meer over de grondslag en de identiteit van onze school én wat dit betekent voor het benoemingsbeleid van personeel.

Jouw sollicitatie, inclusief kerkelijke én zakelijke referentie, kan je voor D.V. zaterdag 25 mei sturen naar personeelszaken@sorg.nl, t.a.v. het College van Bestuur.

Docent aan het woord

IMG_1624
Mw. I. Loosman-Brussé
Docent

Het geheim van sfeer in de klas

Lees verder
in beeld

Docent worden? Hodos!

Meer informatie! HODOS - still
190